Condizioni
Condizioni generali di vendita

GARANZIA QUALITÀ
La qualità dei nostri prodotti e dei processi di produzione e confezionamento è garantita rispettando le normative di legge vigenti.
A richiesta inviamo gratuitamente certificato di analisi.

SODDISFATTI O RIMBORSATI
Informazioni relative all'esercizio del diritto di recesso - ai sensi dell'art.49, comma 4, D.Lgs. 206/05
Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita come per esempio: lettera inviata per posta, fax o posta elettronica agli indirizzi seguenti: info@fratelli-martini.it - Via Diano Calderina 1 – 18100 IMPERIA (IM); Tel/fax 0183 291720.
Le confezioni dovranno essere spedite entro 14 giorni dal ricevimento.
Il cliente, dovrà restituire i prodotti ricevuti, previo accordo telefonico al NUMERO 0183/291720, con apposito imballaggio, a: Alimenta di Roberto e Riccardo Martini & C. SNC - Via Diano Calderina, 1 - 18100 Imperia (IM) ed i relativi costi di consegna verranno attribuiti alla nostra società.
Qualora aperti ad opera del Consumatore sono da considerarsi consumati e pertanto in linea generale non sono assoggettabili a cambi o resi, a carico del consumatore ci sarà anche il contributo spese di consegna richiesto nel momento della cessione del bene specificato nel documento fiscale accompagnatorio. La nostra società si rende in ogni caso disponibile a valutare caso per caso per venire il più possibile incontro al Consumatore che abbia anche solo cambiato idea, certi di poter soddisfare le vostre esigenze.

TRASPARENZA
i prezzi riportati a listino si intendono comprensivi di iva, imballaggio, tutti i nostri prodotti hanno un'etichetta a norma di legge.

CONSEGNA A DOMICILIO
La consegna sarà effettuata direttamente a domicilio entro pochi giorni dal ricevimento dell'ordine, da un corriere di nostra fiducia.

SPESE DI SPEDIZIONE E CONSEGNA (per l'Italia)
Per ordini di importo superiore a 200 €: CONSEGNA GRATUITA!

Per ordini di importo inferiore, la spedizione ha un costo di:

  • 10,00 € nel caso di pagamento tramite Carta di Credito o Bonifico Bancario
  • 12,00 € nel caso di pagamento tramite contrassegno

Inoltre tutti gli ordini che contengono i seguenti prodotti avranno le spese di spedizione gratuite indipendentemente dal totale e dal metodo di pagamento scelto:

SPEDIZIONE ALL'ESTERO
Sulle consegne al di fuori del territorio Nazionale verrà applicata una tariffa per l'estero, pertanto prima di effettuare l'ordine vi richiediamo gentilmente di inviarci una mail a ordinazioni@fratelli-martini.it specificando bene tutti i dati necessari per la spedizione, così vi invieremo un preventivo personalizzato dei costi relativi alla spedizione e consegna. Vi ricordiamo che l'unica modalità di pagamento accettata per l'estero sarà il bonifico bancario.

GARANZIE
I nostri prodotti sono accuratamente imballati con cartoni a marchio Fratelli Martini, quindi si prega di verificare lo stato della merce e rifiutare la consegna se l’imballaggio non è conforme a quanto descritto. Eventuali rotture durante il trasporto sono a nostro carico, si prega cortesemente di non ritirare le confezioni qualora non risultassero integre.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

  • Contrassegno (in contanti direttamente al corriere).
  • Bonifico Bancario: BANCA SELLA - filiale di Imperia
    IBAN: IT68K 0326810500 052844298220 - intestato a ALIMENTA DI ROBERTO E RICCARDO MARTINI & C. SNC
    indicando come causale il proprio nome e cognome e la data dell’ordine.
    (per velocizzare la spedizione dell’ordine Vi invitiamo ad anticipare via fax: 0183.291720, una copia del versamento)

Per eventuale fatturazione, si prega di richiederla al momento dell'ordine.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Secondo quanto stabilito dall’art. 13 del decreto 196/2003, si informa che i dati personali dei nostri clienti vengono custoditi in appositi elenchi e permettono di ottimizzare il servizio di vendita diretta fornito dalla nostra societa’, concludere ed eseguire contratti commerciali. Il trattamento dei dati consiste in tutte le operazioni previste dall’art.4, Comma 1, lett. A) del decreto 196/2003 e sucessive modifiche, avviene attraverso l’ausilio di strumenti manuali ma anche automatizzati, idonei a garantirne la massima sicurezza e riservatezza. Si informa, inoltre, che tali dati non vengono trasferiti a terzi ne’ vengono diffusi o trasferiti all’estero e il cliente puo’ esercitare tutti i diritti previsti dagli articoli 7 - 8 - 9 del decreto, ossia chiedere conferma dell’esistenza dei suoi dati, la loro visione, ed aggiornamento, modifica, integrazione o cancellazione semplicemente scrivendo a: Casa Olearia Fratelli Martini c/o Alimenta di Roberto e Riccardo Martini & c. Snc - via Diano Calderina, 1 - 18100 Imperia.

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